المساعدة والدعم

لا توجد كلمات مرور في DooDooDone. اكتب بريدك الإلكتروني وسنرسل لك رمزًا من 6 أرقام. اكتب الرمز في التطبيق وستدخل مباشرة.

• يعمل الرمز لمدة 10 دقائق. بعد 5 محاولات خاطئة يتوقف، ويمكنك طلب رمز جديد.
• يمكنك طلب رمز جديد بعد 60 ثانية. الرمز الجديد يلغي القديم.
• تصل الرسالة من no-reply@doodoodone.com. إن لم تصل خلال دقيقة أو اثنتين، فابحث في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو العروض.

بعد تسجيل الدخول اختر إنشاء عائلة جديدة. اكتب اسم العائلة، وتحقق من المنطقة الزمنية (فهي تحدد متى يبدأ "اليوم")، واختر رمز PIN للعائلة من 4 أرقام. بعدها يساعدك التطبيق على إضافة أطفالك واختيار بعض العادات وأول هدف. يستغرق ذلك دقائق قليلة، ويمكنك تغيير كل شيء لاحقًا.

في تبويب العائلة اضغط دعوة أحد الوالدين. ستحصل على رمز مثل K7MQ-4XTP لترسله إليه. يثبّت DooDooDone، ويسجّل الدخول ببريده، ويختار الانضمام برمز دعوة ثم يكتب الرمز. رمز الدعوة يعمل مرة واحدة ولمدة 72 ساعة.

لكل الوالدين في العائلة الصلاحيات نفسها: يمكن لكل منهم منح النقاط وتعديل العادات والمكافآت ودعوة الوالدين أو إزالتهم وإدارة الأجهزة. يمكن أن تضم العائلة حتى 10 من الوالدين.

في تبويب العائلة افتح الأطفال واضغط إضافة طفل. تحتاج فقط إلى الاسم الأول أو اسم الدلع وصورة (أفاتار) من التطبيق. سنة الميلاد اختيارية. من فضلك لا تكتب الاسم الكامل للطفل. يمكن أن تضم العائلة حتى 10 أطفال.

لعائلتك مكتبة عادات واحدة. اختر عادات جاهزة مثل "تنظيف الأسنان"، أو أنشئ عادتك الخاصة برمز تعبيري واسم. كل عادة تمنح نقاطًا (مثلًا +2)، أو تخصم نقاطًا للأشياء التي يجب تجنبها (مثلًا −3).

ثم اختر الأطفال الذين تخصهم، والأيام، ووقت اليوم (الصباح أو بعد الظهر أو المساء أو أي وقت). يعرض وضع الطفل عادات الوقت الحالي فقط، فيرى الطفل الصغير بطاقات قليلة. يمكنك أيضًا تفعيل التذكيرات، وتظهر على هاتفك أنت.

في تبويب اليوم اضغط على بطاقة العادة مرة واحدة. تُضاف النقاط فورًا. ضغطت بالخطأ؟ اضغط تراجع خلال 5 ثوانٍ، أو افتح السجل الخاص بالطفل لاحقًا وألغِ الإدخال.

• اضغط مطولًا على البطاقة لمنح عدد مختلف أو لإضافة ملاحظة (لا يرى الملاحظات إلا الوالدان).
• مكافأة إضافية وخصم يضيفان النقاط أو يخصمانها دون عادة.
• لا تنزل نقاط الطفل أبدًا تحت 0.

المكافآت أشياء تتفق عليها عائلتك، مثل زيارة الحديقة، ولكل منها سعر بالنقاط. اختر مكافأة واحدة لتكون هدف الطفل: يعرضها وضع الطفل مع شريط تقدّم. عندما يجمع الطفل ما يكفي من النقاط يمكنك منحه المكافأة، ويُخصم سعرها من نقاطه.

إذا سمحت بذلك لطفل (الخيار مغلق في البداية، في إعدادات الطفل)، يستطيع الطفل الضغط على أنجزتها! في بطاقة العادة، أو طلب مكافأة هدفه عندما تكفي نقاطه. يصلك إشعار، وتقرر في تبويب الطلبات: موافقة أو رفض. لا يتغير شيء حتى يوافق أحد الوالدين.

وضع الطفل شاشة بالصور فقط لطفلك: نجومه وهدفه وبطاقات العادات الكبيرة. ابدأه بالضغط على وضع الطفل في تبويب اليوم أو العائلة. يبقى هاتفك بعدها مقفلًا في وضع الطفل.

للخروج منه اضغط مطولًا على زر القفل الصغير في الزاوية لمدة ثانيتين، ثم استخدم Face ID أو بصمة الإصبع أو اكتب رمز PIN للعائلة.

1. على هاتفك، افتح تبويب العائلة واضغط ربط جهاز.
2. اختر الأطفال الذين سيستخدمون هذا الجهاز. سيظهر لك رمز مثل K7M-4QX.
3. على جهاز الطفل، ثبّت DooDooDone واضغط هذا جهاز طفلي واكتب الرمز.

يعمل الرمز مرة واحدة ولمدة 10 دقائق. إذا انتهت المدة فأنشئ رمزًا جديدًا. لا يعرض جهاز الطفل إلا الأطفال الذين اخترتهم، ولا تصله الإشعارات أبدًا.

لتغيير اسم الجهاز أو أطفاله أو لإزالته، افتح أجهزة الأطفال في تبويب العائلة. يعود الجهاز المُزال إلى شاشة الربط.

رمز من 4 أرقام يشترك فيه كل الوالدين في العائلة. وهو مطلوب للخروج من وضع الطفل، حتى لا يصل الطفل إلى شاشات الوالدين. يمكنك تغييره في أي وقت من إعدادات العائلة، ويعمل الرمز الجديد على كل الأجهزة فورًا.

بعد 5 رموز خاطئة متتالية تُقفل لوحة الرمز لفترة (دقيقة واحدة أولًا، ثم أطول، حتى ساعة كحد أقصى). الرمز الصحيح يفتحها مجددًا.

• على هاتفك وأنت عالق في وضع الطفل: افتح لوحة الرمز واضغط نسيت رمز PIN؟. سنرسل رمزًا إلى بريدك. اكتبه وستعود إلى وضع الوالدين وتختار رمزًا جديدًا.
• على جهاز الطفل: غيّر الرمز من هاتفك في إعدادات العائلة. يعمل الرمز الجديد على جهاز الطفل فورًا.

• تأكد من تفعيل الإشعارات في حسابك داخل التطبيق، ولـ DooDooDone في إعدادات الهاتف.
• تصل الإشعارات فقط عند طلبات "أنجزتها" وطلبات المكافآت من الأطفال، وفقط إلى هواتف الوالدين.
• تسجيل الخروج من هاتف يوقف إشعاراته.

يحتاج DooDooDone إلى اتصال ليبقي كل هواتف العائلة وأجهزتها اللوحية محدّثة. عند عودة الاتصال يتابع من تلقاء نفسه. النقاط التي منحتها لا تُحسب مرتين أبدًا.

افتح الطفل في الأطفال واضغط حذف الطفل. يحذف ذلك ملف الطفل وكل نقاطه وسجله نهائيًا، ولا يمكن التراجع عنه.

• حسابك: تبويب العائلة ← حسابك ← حذف الحساب. إذا كان في العائلة والدون آخرون فتبقى العائلة معهم، ويظهر في السجل "أحد الوالدين السابقين" بدل اسمك. إذا كنت آخر الوالدين، تُحذف العائلة مع حسابك.
• العائلة كلها: إعدادات العائلة ← حذف العائلة. يحذف ذلك كل الأطفال والعادات والمكافآت والسجل وأجهزة الأطفال لكل الوالدين. تبقى حسابات الوالدين أنفسهم، ليتمكنوا من إنشاء عائلة جديدة.

يتم الحذف فورًا. نرسل إليك رسالة تأكيد عند حذف حسابك. لمعرفة ما يحدث للنسخ الاحتياطية، راجع سياسة الخصوصية.

الإنجليزية والأردية والهندية والعربية والإسبانية والألمانية. يختار كل والد لغته في حسابك، وتصل الرسائل والإشعارات بها.